UYARI: Aynı cihazda birden fazla hesabınız varsa bu süreçte bir veya daha fazla hesabınızı kaybedebilirsiniz!
Android için;
1) Marketten doğru Google Play Hesabı ile Google Play Oyunlar’ı indirdiğinize emin olun.
2) Google Play Oyunlar’a kaybolan hesaba kayıtlı mail adresi ile giriş yaptığınızdan emin olun.
3) Oyun içi Ayarlar > Google Play düğmesine dokunun. Ardından cihaza yüklenecek hesabın oyuncu adı görünür. Doğru hesap olduğunu onayladıktan sonra "Evet"e dokunun.
iOS İÇİN
1) Hesabınızı bağladığınız e-posta adresini kullanarak Game Center'a giriş yapın. Bunu yapmak için cihazınızda Ayarlar > Game Center > Apple ID'ye gidin.
2) Doğru Game Center/Apple ID'ye giriş yaptıktan sonra oyun tarafından doğru hesabı yüklemenizi isteyen bir mesaj alacaksınız. Kayıp hesabınızı şimdi kullandığınız adresle geri alamıyorsanız doğru adresi girmemişsiniz demektir.
İyi günler dileriz.