Yasaklanan Hesaplar

Kafa Topu 2 hesabım yasaklandı, bana yardım et Masomo!

Hesabınız yasaklandıysa, Masomo'nun Şartlar ve Koşullarını ihlal eden işlemlerle ilişkili olduğu için yasaklanmıştır. Bu, 3. Şahıs Yazılımları kullanma, hesap paylaşımı, oyun hizmetlerini değiştirme ve/veya kurallara uymayan diğer davranışları içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

 Kalıcı yasakların iptal edilmeyeceğini veya kaldırılmayacağını lütfen unutmayın.

 Yasağınızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen sorularınız için açıklama sağlayabilecek SSS sayfasını okuyun.

 Yasaklandım, ancak üçüncü taraf uygulamaları kullanmadım.

Hesabınızın yasaklanmasının çeşitli nedenleri olabilir, ancak her durumda, Masomo’nun Şartlar ve Koşullarının ihlali nedeniyle olacaktır.

Masomo'nun şüpheli davranışları izleyen güvenilir sistemleri olduğunu ve yeterli kanıt varsa, Masomo'nun oyuncuların oyun deneyimini diğer kullanıcılar için olumsuz etkilemesini önlemek için şüpheli davranış sergileyen hesapları yasaklayacağını lütfen unutmayın.

Kanıt görmek istiyorum.

Kafa Topu 2'nin mevcut güvenlik sistemlerini korumak için Masomo, yanlış ve uygunsuz davranışları bulmak ve kanıtlamak için araçlarını ve yöntemlerini paylaşmayacaktır. 

Hesabımla başka biri oynuyordu, ben değildim!

Her hesabın güvenliği, Şartlar ve Koşullar uyarınca hesap sahibinin sorumluluğundadır. Bu nedenle, oyuncuların Apple Game Center/Google Play oyunlarını ve Facebook giriş bilgilerini kimseyle paylaşmamaları veya bunları Masomo'ya ait olmayanlara üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalarına eklememeleri önemlidir.

Ama hiç uyarı almadım!

Masomo, şartlarda böyle bir eylemin gerekli görülmesi halinde daha önce uyarmaksızın bir hesabı yasaklama hakkını saklı tutar.

Hesabımı tekrar açabilir veya Apple/Google hesabımı kaldırabilir miyim?

Hesabınız kalıcı olarak yasaklanmışsa, yeniden açılmaz, sıfırlanmaz ve hesaptaki hiçbir kişisel ayrıntı değiştirilemez. Yasaklanan hesapla ilişkili Facebook veya Apple/Google hesabınız yeni bir hesap oluşturmak için kullanılamaz.

Geçerli bir silme talebinde bulunursanız hesabınız silinebilir, ancak güvenlik nedeniyle Facebook veya Apple/Google hesabınız yine de yasaklanmış hesaba bağlı olacaktır. Verilerinizin nasıl işlendiğiyle ilgili endişeleriniz varsa lütfen Masomo Gizlilik Politikasına bakın.

Alışveriş yaptım, yapabileceğiniz bir şey var mı?

Hesabınız askıya alınmışsa veya kalıcı olarak yasaklanmışsa (şüpheli davranış nedeniyle), tüm para birimlerinizi ve satın aldığınız ürünlere erişiminizi kaybedersiniz. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir geri ödeme veya başka bir tazminat alma hakkınız yoktur. 

Daha fazla bilgi için SSS sayfamızı veya Hizmet Şartlarımızı ziyaret edebilirsiniz.